15 мая 2019 года.
народная газета химкинского округа
Рубрики
Архив новостей
понвтрсрдчетпятсубвск
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

РУКОВОДИТЕЛИ ЗАГСОВ УЧАТСЯ

25 июля 2014 года

В Химкинском Управлении ЗАГС недавно принимали гостей - руководителей управлений ЗАГСов нескольких подмосковных городов. Здесь состоялся практический семинар на тему: "Эффективная коммуникация в сфере предоставления государственных услуг. Личностные качества успешного руководителя".

— Такие семинары у нас проводятся регулярно, — сказала Главного управления ЗАГС Московской области Елена Эренстовна Филатова, — они нужны для того чтобы руководители наших подразделений не стояли на месте, знакомились с новыми веяниями в сфере психологии и менеджмента. Это позволит значительно повысить эффективность управления, вырабатывать его алгоритм.

Член Московской областной палаты адвокатов кандидат психологических наук В. Г. Пичугин провёл семинар в форме деловой игры: сотрудники отрабатывали способы преодоления кризисных ситуаций, разрешения и преодоления конфликтов.

— Сегодня резко возрос спрос на высококвалифицированные кадры в системе органов ЗАГС, — сказала Елена Эренстовна, — и в управлениях ЗАГС как государственных структурах проблема персонала обостряется в связи с необходимостью перехода от администрирования к менеджменту, что требует от руководителя и сотрудников развития принципиально иной системы деловых качеств и стереотипов.

Руководителю развитие сотрудников следует рассматривать как непрерывный процесс, как непременную составную конкурентоспособности органа ЗАГС. Одной из главных задач является создание нового подхода к принципам работы, создание позитивного имиджа как сотрудников, так и всего управления ЗАГС.

— Для решения этих задач в Химкинском управлении ЗАГС, — сказала его руководитель Елена Викторовна Аверина, — реализуется проект "Профессиональная гостиная". Работа гостиной направлена на совершенствование профессиональных, личностных характеристик сотрудников, ориентированных на быстрые технологические изменения, инновационность и творчество. В управлении нет узкой специализации. Каждый сотрудник интегрирован к командным формам работы и должен обладать такими качествами, как саморазвитие, самообразование, самообладание, самоконтроль. Вложения в программы развития сотрудников расцениваются как инвестиции в главное нематериальное достояние нашего органа ЗАГС.

К работе в профессиональной гостиной Е. В. Аверина привлекает психологов, филологов. Вопросы управления анализируют в форме тренинга с элементами деловой игры.

Работа над собой — одно из условий успешного руководителя.

Владимир КУЗНЕЦОВ.

Комментарии (0)